01 · Connaître l’installation
Le matériel, son historique et les anomalies signalées sont identifiés.
CONTRATS D’ENTRETIEN
Entretien pompe à chaleur
Prendre soin de votre installation dans la durée
Un entretien adapté accompagne le fonctionnement de votre pompe à chaleur. Les opérations dépendent du type d’équipement, de son état et du périmètre convenu.
Un interlocuteur pour votre projetUne proposition expliquéeUn accompagnement jusqu’au suivi
COMPRENDRE VOTRE SOLUTION
Comment ça fonctionne ?
Le technicien réalise les vérifications et les opérations prévues pour votre installation. Les constats et les éventuelles actions complémentaires vous sont expliqués.
02 · Réaliser les contrôles
Le technicien effectue les opérations prévues pour l’équipement et la prestation.
03 · Expliquer les constats
Les vérifications réalisées et les éventuelles suites sont présentées.
LES POINTS FORTS
Une solution à envisager pour votre bâtiment
- Contrôles de fonctionnement
- Suivi de l’équipement
- Intervention définie au contrat
Le choix repose sur vos besoins et les contraintes du site. L’étude permet de préciser la solution et les adaptations à prévoir.
VOTRE ACCOMPAGNEMENT
Des étapes claires, du premier échange au suivi
Échange & besoins
Vous nous présentez votre bâtiment, votre installation et vos attentes.
Étude & proposition
Les contraintes et le périmètre du projet sont précisés dans une proposition à examiner.
Organisation & réalisation
Une fois le projet validé, les modalités et les étapes de l’intervention sont organisées.
Prise en main & suivi
Vous disposez des informations utiles pour votre équipement et des contacts pour la suite.
Le futur espace client réunira le suivi du projet, les documents et les demandes de pièces complémentaires.
UN PREMIER ÉCHANGE POUR AVANCER
Parlons de votre projet
Laissez vos coordonnées et quelques mots sur votre besoin. Ces informations permettront de préparer un échange adapté à votre projet.
Vous souhaitez préciser votre projet étape par étape ?
Accéder au simulateur ↗AVANCER EN CONFIANCE
Vos questions, nos réponses
Que comprend le contrat ?
Le contenu, la fréquence des visites et les éventuelles exclusions sont précisés dans la proposition. Une réparation ou une pièce peut relever d’une prestation distincte.
Comment le budget est-il défini ?
Le devis dépend du matériel ou de la prestation, de l’état de l’installation et des adaptations nécessaires. Le périmètre et les éventuelles options sont précisés dans la proposition.
Que faut-il préparer avant le premier échange ?
Les informations sur votre bâtiment et votre installation actuelle sont utiles. Vous pouvez aussi préciser vos attentes et les contraintes que vous connaissez déjà.